Nowoczesny urząd w świecie nowoczesnej komunikacji

Bywa w życiu, że opatrznie zrozumiemy czyjeś słowa, lub też, że ktoś nie zrozumie nas. Nie inaczej jest w relacjach organizacji ze światem zewnętrznym. Aby podnosić kwalifikacje również na tym polu zorganizowaliśmy konferencję zatytułowaną „Nowoczesny urząd w świecie nowoczesnej komunikacji”, która odbyła się 29 grudnia 2011 i była połączona z debatą dotyczącą perspektyw dla kieleckiego rynku pracy na rok 2012.

Zgromadzonych gości powitała Dyrektor Miejskiego Urzędu Pracy w Kielcach – Halina Czerniak. Odczytała ona list od Sekretarz Stanu w Ministerstwie Pracy i Polityki Społecznej Czesławy Ostrowskiej. W części oficjalnej.

Głos zabrał również Edward Kulpa – przewodniczący Konwentu Dyrektorów Powiatowych Urzędów Pracy Województwa Świętokrzyskiego.

Wśród przybyłych gości znaleźli się między innymi Komendant Wojewódzki OHP – Jerzy Górski, Dyrektor z Zakładu Doskonalenia Zawodowego w Kielcach Dariusz Wątroba, przedstawiciele Miejskiej Rady Zatrudnienia: Ksiądz Krzysztof Banasik, Szczepan Jarosz oraz Robert Kułaga.

Następnie miały miejsce prelekcje ekspertów.

Jako pierwszy wystąpił Marcin Olkowicz (Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej SAR), który mówił o komunikacji urzędów z kluczowymi partnerami. Szczególną wagę przywiązywał do planowania procesów komunikacyjnych oraz permanentnej oceny skuteczności prowadzonych działań.

Jako kolejny głos zabrał Mirosław Usidus (ekspert w dziadzienie Internetu, właściciel firmy iEM) na ogólnoświatowych przykładach, od US Coast Guard, aż po stronę systemu ostrzegającego przed powodzią w Australii, zaprezentował jak organizacje mogą skutecznie kontaktować się ze swoimi klientami oraz prowadzić z nimi dialog wykorzystując powszechnie dostępne, internetowe narzędzia.

Tomasz Tywonek (rzecznik w rządzie Jerzego Buzka) omówił zasady profesjonalnej współpracy instytucji publicznych z mediami. Zauważył przy tym, iż informowanie obywateli to nie jest akt dobrej woli ze strony urzędów lecz nakaz wynikający z art. 61 Konstytucji Rzeczypospolitej Polskiej.

Konferencję zakończyła debata z przedstawicielami organizacji pozarządowych dotycząca prognoz dla kieleckiego rynku pracy na rok 2012. Głównymi prelegentami w tej części byli Rafał Wolski z Fundacji Rozwoju Kielc oraz Karol Bujak ze związanego z NSZZ Solidarność Świętokrzyskiego Klubu Pracy.

Obrady podsumował Włodzimierz Korona – zastępca dyrektora Miejskiego Urzędu Pracy w Kielcach.

LINK do relacji z konferencji przygotowanej przez Internetową telewizje Kielce:
http://www.itv.kielce.eu/pl/artykuly/pokaz/2376